観光文化施設(施設スタッフ)の先輩紹介|イベントや施設を運営するコングレ|お仕事情報サイト

先輩紹介

観光文化施設(施設スタッフ)

六本木ヒルズ 東京シティビュー・森美術館

先輩紹介

松枝 音寧Nene Matsueda

前職
アパレルでの接客
入社理由
現代アートに触れられる環境であること、そして接客スキルを磨くことで自己成長に繋がる仕事だと思い入社しました。
趣味
読書(文芸書や専門書が好きです)
好きな言葉
努力
休日の過ごし方
通信制の大学に通っているので、勉強をしたり、写真作品を撮りためたりしています。
先輩紹介
Q1:担当の業務内容
お客様が安心して安全にお過ごしいただけるよう、お客様のご案内や対応を中心に担当しています。
Q2:施設の魅力
展望台からの眺めはもちろん、森美術館へつながる道もとても美しいです!
また、本施設では、現代アートをはじめとする幅広い展示を行っており、毎日刺激を受けています。国籍や年齢も様々なお客様にご来場いただけることも魅力の一つです。
Q3:仕事のやりがい/大変さ
【やりがい】:お客様の楽しんでいらっしゃる姿を拝見すると、「ここで働いていてよかった!」と思います。
【大変さ】:様々なご要望にお応えすることは大変ですが、同時にやりがいも大きいです。
Q4:コングレの良さ/働きやすさ
マネージャーやスタッフなど、一緒に働くメンバーとの距離が近く、何か困ったことがあった時には相談しやすい環境です。
スタッフ同士も、自然とお互いに心配りをする人が多いので、仕事面ではもちろんですが、人としても学ぶことが多い職場だと感じています。

六本木ヒルズ 森美術館インフォメーション

先輩紹介

手塚 啓文Hirofumi Tezuka

前職
映画館での接客
入社理由
美術館のような非日常的な空間が好きで、その運営に自分も携わりたいと思ったため。
趣味
カラオケ、絵をかくこと
好きな言葉
臥薪嘗胆
休日の過ごし方
読書、映画鑑賞、ライブに行く
先輩紹介
Q1:担当の業務内容
来館されたお客様の対応や、森美術館のイベントの受付業務などを担当しています。
Q2:施設の魅力
屋上のスカイデッキは開放感があり、景色がとてもきれいです!
また、森美術館は、斬新なジャンルや視点の興味深い展示が多い点も魅力です。
Q3:仕事のやりがい/大変さ
【やりがい】:お客様対応やイベント対応など、細かい部分まで気を配る大変さはありますが、お客様から感謝の言葉をいただいた時、トラブル無くイベントを終えることができた時は達成感があり、強くやりがいを感じます。
【大変さ】:チケットの種類が多いため、覚えることが大変です。
Q4:コングレの良さ/働きやすさ
スタッフ間の協力体制が整っており、お互いが困っている時に相談がしやすく、とても働きやすいです。

森ビルデジタルアートミュージアム:エプソン チームラボボーダレス

先輩紹介

小林 未歩Miho Kobayashi

前職
ベビー服の販売・接客
入社理由
チームラボのデジタルアート作品に触れながら働くことができ、新しい施設でオープニングスタッフとして働けることに魅力を感じ、入社しました。
趣味
旅行・写真
好きな言葉
今日も1日お疲れ様でした。
休日の過ごし方
地方出身なので、東京巡り。友人と美味しいごはん屋さん巡り。
先輩紹介
Q1:担当の業務内容
2018年6月にオープンした新規施設でリーダーとして勤務しています。
現場の作品のご案内はもちろん、現場スタッフのフォロー、最近は新人スタッフの研修をお任せいただいています。
Q2:施設の魅力
「ボーダレス」という言葉の通り、境界のないアートで他の作品と混ざり合い、10.000㎡という複雑で立体的な空間の中でアートに触れることができる、今までにない施設であることが魅力だと思います。
お客様の好きなように施設内を体感していただき、作品の新しい魅力を発見していただけるような施設は、他にはないかなと思っています。
Q3:仕事のやりがい/大変さ
【やりがい】:施設に来て下さったお客様が作品を見て感嘆の声を上げていたり、作品体験後やお帰りの際に、「すごく楽しかった!また来たい!ありがとう」というお言葉をいただいたりした時に、とても嬉しく思います。
【大変さ】:外国人のお客様がとても多く、お客様に声をかけられた時の英語対応にとても苦戦しています。私は全く英語を話せませんが、英語が話せるスタッフ教えてもらい、日々勉強しています。英語が通じた時はとても嬉しいので、積極的に対応をしています。
Q4:コングレの良さ/働きやすさ
ディレクターやリーダー、スタッフの距離が近く、みんなとても仲が良いです。年齢層が幅広く、個性も豊かですが、スタッフ1人ひとり思いやりがあり、何かあった時は相談できる環境です。とても素敵な人が沢山いる施設で、スタッフ同士支え合い、毎日楽しく働いています。

ソニーミュージック六本木ミュージアム

先輩紹介

岩崎 大樹Daiki Iwasaki

前職
介護職
入社理由
音楽や展示が好きで、関われる仕事に就きたいと考え、入社を決めました。
趣味
音楽鑑賞、バスケットボール
好きな言葉
思い出す価値のあることをしろ。
休日の過ごし方
ライブに行きます。
先輩紹介
Q1:担当の業務内容
受付、ご案内、列整理、ショップでの販売など、接客メインに担当しています。
今後、ディレクター業務にもチャレンジしていきたいと思っています。
Q2:施設の魅力
展示室の見応えがすごくあります。また、最初はワクワク、最後は圧倒される構成になっていて、一味違う工夫がされています。
さりげないところにも楽しみがあったり、展示の入れ替えも頻繁に行っていて、何度来ても新しい楽しみが見つけられるミュージアムです。
Q3:仕事のやりがい/大変さ
【やりがい】:お客様の「楽しめた空気感」が、表情や、言葉から伝わってきた時、一生懸命やって良かった、次も頑張ろう、と思えます。
【大変さ】:商品や、展示の入れ替えがあるので、都度コンテンツの知識を習得していくことが大変かなとは思います。
Q4:コングレの良さ/働きやすさ
上司や、研修がしっかりしているので、接客業未経験の私でも、短い期間で自信を持って働けるようになりました。時間管理もきちんとしているので、残業はほとんどなく働きやすいです。

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観光文化施設(ディレクター)
会議・イベント施設